طريقة إلغاء تحويل المكالمات في زين الكويت

تتيح شركة زين الكويت طريقة إلغاء تحويل المكالمات في زين الكويت من خلال 3 قنوات مختلفة، وهي رمز الإلغاء السريع من تطبيق المكالمات، أو تطبيق زين الذكي، أو التواصل مع خدمة العملاء. وتُستخدم في جميع هذه القنوات نفس خطوط المشترك دون الحاجة لزيارة أحد الفروع.

طرق إلغاء تحويل المكالمات في زين الكويت

تتوفر 3 طرق لإلغاء تحويل المكالمات على خط زين الكويت، وذلك على النحو التالي:

• رمز الإلغاء المباشر: إلغاء الخدمة عبر طلب رمز خاص من تطبيق المكالمات دون الحاجة لأي تطبيق إضافي.
  1. التوجه إلى تطبيق المكالمات على الهاتف الذكي.
  2. كتابة الرمز “##61#”.
  3. الضغط على زر الاتصال.
  4. انتظار رسالة تأكيد إلغاء تحويل المكالمات على الخط.
• تطبيق زين: إلغاء الخدمة مباشرة من حساب المشترك على التطبيق.
  1. تحميل تطبيق زين الكويت، وهو متاح على آب ستور وجوجل بلاي.
  2. تثبيت التطبيق على الهاتف وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف.
  3. النقر على تبويب القائمة، ثم اختيار “خدمات”.
  4. الضغط على خيار “خدمات أخرى”، وتحديد خدمة “إلغاء تحويل المكالمات”.
  5. الضغط على أيقونة “إلغاء تفعيل الخدمة”.
• خدمة العملاء: طلب إلغاء التحويل مباشرة من ممثل خدمة العملاء عبر الهاتف.
  1. الاتصال برقم خدمة العملاء 107 خلال أوقات عمل الشركة.
  2. طلب إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات من الموظف المختص.

شاهد أيضاً: خطوات تسجيل الدخول إلى منصة فخرنا الكويت لتوظيف العمالة الوطنية

بطاقة طريقة إلغاء تحويل المكالمات في زين الكويت