طريقة تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت

تتيح شركة زين الكويت تفعيل خدمة التجوال الدولي لجميع مشتركيها للبقاء على اتصال من شريحة زين نفسها في أكثر من 180 دولة حول العالم. تتوفر خمس طرق لـتفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت: الموقع الإلكتروني، تطبيق زين، الرسائل النصية، واتساب، والخدمة التفاعلية، كما تطبق رسوم تفعيل ثابتة على جميع الطرق.

طرق تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت

يتم تفعيل خدمة التجوال الدولي عبر خمس قنوات رئيسية، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. التوجه إلى موقع زين الكويت والنقر على زر “تسجيل الدخول”.
2. إدخال رقم البطاقة المدنية والنقر على زر “تسجيل دخول”.
3. الضغط على خيار “نظرة عامة” ثم النقر على زر “مزايا إضافية”.
4. اختيار خدمة “التجوال الدولي” والنقر على أيقونة “تفعيل الخدمة”.

يمكن أيضاً تفعيل الخدمة عبر تطبيق زين، باتباع الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق زين؛ متاح على آب ستور وجوجل بلاي، وتثبيته على الهاتف واختيار اللغة العربية.
2. إنشاء حساب بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور وتأكيدها، أو إدخال رقم الهاتف والضغط على “تسجيل الدخول” في حال وجود حساب مسبق.
3. النقر على زر القائمة ثم اختيار “خدمات”.
4. الضغط على “خدمات أخرى” ثم النقر على “التجوال الدولي”.
5. النقر على “تفعيل الخدمة”.

كما يمكن التفعيل عبر الرسائل النصية، باتباع الخطوات التالية:

1. فتح تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
2. إدخال الرقم “99990” في حقل المرسل إليه.
3. كتابة عبارة “ROAM” ضمن نص الرسالة.
4. الضغط على زر إرسال الرسالة.
5. انتظار تأكيد عملية تفعيل الخدمة.

يتوفر التفعيل أيضاً عبر واتساب، باتباع الخطوات التالية:

1. فتح تطبيق جهات الاتصال على الهاتف المحمول وحفظ الرقم “91107107” باسم شركة زين.
2. فتح تطبيق واتساب وبدء محادثة جديدة مع رقم شركة زين المحفوظ.
3. إدخال عبارة “تفعيل التجوال” كنص رسالة.
4. اتباع توجيهات المجيب الآلي لتفعيل الخدمة.

أما الخدمة التفاعلية فتتم عبر الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى بوابة خدمة العملاء التفاعلية زين الكويت وكتابة عبارة “تفعيل التجوال”.
2. الضغط على زر إرسال الرسالة.
3. الانتقال إلى الرابط المرسل من الرد الآلي وإكمال تسجيل الدخول إلى موقع زين.
4. الضغط على أيقونة تفعيل خدمة التجوال الدولي.

تحدد شركة زين مجموعة من الشروط والأحكام على خدمة التجوال الدولي:

• رسوم التفعيل: تسديد مبلغ 7 د.ك من أجل تفعيل الخدمة بالإضافة إلى 3 د.ك.
• التجديد: تجديد باقة التجوال الدولي أسبوعياً بعد الاستهلاك.
• باقة الإنترنت: تلقي باقة إنترنت بحجم 2GB أو 5GB في المرحلة الأولى فقط لخطوط الدفع المسبق.
• المشاركة: عدم إمكانية مشاركة التجوال الدولي مع أجهزة أخرى.
• تخفيض السرعة: تخفيض سرعة الإنترنت إلى 256 كيلوبت في الثانية عند تجاوز الاستهلاك اليومي 1GB لنهاية اليوم، مع إمكانية استرجاع السرعة الكاملة بإرسال رسالة تتضمن كلمة UTHR إلى الرقم 99990 بتكلفة 2 د.ك إضافية.
• دقائق الاتصال: تزويد الخط بباقة 30 دقيقة اتصال محلية لأي رقم في البلد الموصول إليه.
• أسعار المكالمات: تطبق أسعار المكالمات تبعاً للبلد الموصول إليه.

تقدم شركة زين باقات متنوعة للتجوال الدولي:

بطاقة تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت